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景區(qū)公司開(kāi)展員工全面素質(zhì)提升培訓(xùn)

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12月26日至29日,景區(qū)公司開(kāi)展為期4天的服務(wù)禮儀培訓(xùn),旨在增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行能力,讓員工在寓教于樂(lè)的輕松氛圍中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、管理情緒從而提高自身服務(wù)水平及溝通協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
       本次培訓(xùn)通過(guò)案例分析、互動(dòng)、演示等授課方式向員工講授禮儀舉止的服務(wù)境界、服務(wù)禮儀,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操、職業(yè)道德,執(zhí)行力的提升、情商管理以及溝通藝術(shù)等4門(mén)課程通過(guò)多元化的授課方式有效地轉(zhuǎn)變員工的思維方式和觀念模式,樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的提升。

                                                     

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